الشروط العامة لتقديم شكوي جديدة
1- يقوم الشاكي بتقديم جميع البيانات والمستندات وكل ما يخص موضوع الشكوي وفي حالة طلب مستندات داعمة يتم إرسالها في خلال 10 أيام.
2- ان يكون الشاكي قد رفع شكواه الى الشركه المشكو في حقها اولا، و في حالة عدم الرد من جانبهم في خلال ٣٠ يوم او لم يصل الشاكي الى نتيجه مرضية يتم تقديم الشكوى.
3- تقديم صورة من الشكوى المقدمة للشركة المشكو في حقها حتي يتم متابعة الشكوي.
4- تقديم صورة من رد الشركة المشكو في حقها على الشكوى.
لإدخال شكوى جديدة